Kvalitativt kompetencecenter

Kvalitativ research skaber en unik forståelse for relevante målgruppers adfærd inden for et produktområde, deres opfattelse af markedet og deres holdninger til bestemte tiltag. Kvalitativ research giver således dybdegående svar på ”hvorfor” og ”hvordan” spørgsmål.

De dybdegående svar på "hv-spørgsmålene" giver et stort udbytte i forskellige faser af et udviklingsprojekt, f.eks.:

Kvalitative metoder og tilgange

Wilkes kvalitative kompetencecenter gennemfører bl.a. :

• Fokusgrupper (også kaldet gruppediskussioner)
• Minigrupper (4-5 deltagere)
• Dybdeinterview - enten som enkelt, duo eller familie
• Etnografiske observationsstudier og interview
• Innovationsforløb - bl.a. med workshops med nøglepersoner fra virksomheden, eksperter, nuværende og potentielle kunder

Personer der deltager i kvalitative interviews hos Wilke, betragtes ikke som klassiske respondenter, der kun passivt kan reagere på et stimulus.

I stedet betragter vi dem som deltagere. Vi lægger vægt på at:

• Interviewene ledes på en måde, der gør deltagerne parate til at tale om interviewets emne på en afslappet måde og med deres egne ord, da det giver det bedste indblik i målgruppen
• Interviewene udvikler sig til engagerede samtaler, der giver mulighed for at komme ind i alle hjørner

Udpluk fra paletten af kvalitative teknikker

Personer i teamet

Leif Bonderup

Stilling: Leder af Wilkes kvalitative kompetencecenter, moderator og Senior Research Consultant
Uddannelse: Cand. Mag. i Litteraturhistorie og Filosofi. Ph.d.-stip.
Kontakt: lb@wilke.dk eller tlf. 26 15 15 81.

Jeg har arbejdet med kvalitativ research siden 2003 og har før været ansat hos Alsted Research og Bønnelykke International. Jeg har gennemført undersøgelser om bl.a. kommunikation, produktudvikling og relationer i dansk og internationalt regi inden for en bred vifte af brancher.

Jeg lægger vægt på at designe og gennemføre de kvalitative undersøgelser, så interviewene kommer hele vejen rundt om målgruppens emotionelle og rationelle opfattelser og bevæggrunde.

Jeg anvender bl.a. semiotik, antropologi og videnskabsteori til at tilrettelægge undersøgelser og forstå målgruppernes reaktionsmønstre og livsverden.

Claus Rantzau

Stilling: Research Director, moderator
Uddannelse: International Business Communication,CBS & Master Experience Management, RUC.
Kontakt: clr@wilke.dk eller 33 26 71 34.

Jeg har arbejdet med kvalitative analyser siden 1998 blandt andet hos Alsted Research og GfK.

Jeg har gennemført mange forskellige typer af kvalitative undersøgelser inden for især medie-, tele- og oplevelsesbranchen.

Jeg arbejder med sociologiske, psykologiske og videnskabsteoretiske principper i forbindelse med strukturering og gennemførelse af kvalitative undersøgelser.

Carina Carøe Sørensen

Stilling: Research Consultant og moderator
Uddannelse: Cand. Mag. i Antropologi med speciale i organisationer
Kontakt: ccs@wilke.dk eller 33 26 71 28.

Jeg har beskæftiget mig med kvalitative analyser siden 2005 og arbejder med en række undersøgelsesdesigns og metoder, bl.a. med afsæt i antropologi og videnskabsteori. Her lægger jeg bl.a. vægt på at opnå den "tykkest mulige" forståelse af deltagernes livsverden med indsigt i bl.a. adfærdsmønstre, værdier, perceptioner, holdninger og kontekst.

Desuden har jeg fokus på optimal strukturering og styring af hele processen omkring undersøgelserne, herunder rekruttering for at skabe det bedst mulige grundlag.

Jeg har arbejdet med en række brancher i både internationalt og nationalt regi og har blandt andet beskæftiget mig med kommunikation, produktudvikling og innovation.

Faciliteter

Vi har gode, behagelige interviewlokaler centralt i København (ved metrostation på Christianshavn) og i Odense.

Du og projektteamet kan observere interviewene live fra et nærliggende lokale. Dermed får I en enestående mulighed for at få direkte indblik i jeres målgrupper, så I bl.a. kan følge hvordan de udtaler sig om undersøgelsens emne og aflæse kropssprog mv. Undervejs serverer vi mad og drikke.

I København kan I observere via oneway mirror (hvis I er 2-3 til at observere) eller via internt TV, hvis I er en større gruppe. I Odense kan I observere via internt TV.

Interviewene optages på DVD og kan udlånes efter aftale med Wilke.

Ved internationale undersøgelser kan vi arrangere simultantolkning med topmoderne tolkeudstyr.