Cases

Optimering af kundekontakten i BoConcept butikkerne vha. mystery shopping.

Dybere indsigt i kundernes behov, adfærd og ønsker til centeret.

Afdækning af passagerernes forventninger til den gode rejseoplevelse.

Overvågning af markedet for Autohjælp og oplevelsen med Falcks egne produkter.

Udformning af loyalitetsprogrammet CPH Advantage

Evaluering af potentialet for Maggi 'Juicy Chicken' før produktlancering i de Nordiske lande.

Test af materiale til ny kampagne på det nordiske marked.

Revitalisering af ODENSE brandet på det skandinaviske marked.

Forståelse af driverne ved valg af mobilselskab blandt mindre erhvervskunder.

Måling af MOU brandets styrke på markedet for færdiglavet suppe.

Målgruppeindsigt til udvikling af branding mod 6-10 årige børn

Brug af fokusgrupper til test af kommunikationsmateriale

Forståelse for både nuværende og tidligere kunders syn på Viasat

Forbedring af brugervenligheden ved egen-installation af bredbånd i hjemmet.