Kvalitativ research med børn

Der er opstået en ny aldersgruppe – de såkaldte tweens, som er børn mellem 8 og 12 år. De er interessante at kende som målgruppe – både fordi de er forbrugere med helt egne interesser, og fordi de har stor indflydelse i familien.

Det er derfor relevant for mange virksomheder at vide, hvad der får tweens til at synes om noget frem for noget andet, og hvordan produkter eller kommunikation kan gøres mere attraktive.

Uden for metodisk rækkevidde?

Selv om tweens er på vej til at blive store, er de kognitivt set stadig børn. Og det betyder bl.a., at de har svært ved at svare på hvorfor-spørgsmål. Allersværest for de yngste tweens, de 8-9-årige.

Betyder det så, at man må melde pas, når det gælder om at afdække årsager til tweens' adfærd og deres præferencemønstre? Heldigvis ikke.

Wilkes principper

Når vi i Wilke laver kvalitativ research med tweens, er det essentielt at gøre det på en måde, som giver mening for børnene. Her er nogle principper, vi anvender:

Moderator skal være god til børn - og selv være engageret forælder

Inddrag så vidt muligt brugskonteksten for det pågældende produkt - f.eks. ved at foretage observation og interviews dér, hvor produktet bruges af børnene. Det gør det enklere og mere trygt for børnene

Skab en god balance mellem tryghed og dynamik i interviewene. Tryghed kan bl.a. opnås ved at lade børnene begynde med et emne, de er på hjemmebane i. Dynamikken skabes bl.a. ved at lægge små øvelser og lege ind - og i det hele taget veksle imellem, om børnene sidder ned eller bevæger sig ude på gulvet

Læg nogle breaks ind. Det fungerer som en slags "frikvarter" og er en del af den rytme, børnene er vant til

Følg børnenes begejstring og lad dem fortælle detaljeret om det, de godt kan lide. Jo mere de får med i deres beskrivelse, jo bedre - og på den måde kan man efterfølgende se, hvad der fylder for dem. VENT med at spørge, hvorfor noget er godt til sent i interviewet - for det kan hurtigt bremse snakken

Gør snakken så konkret som muligt. F.eks. ved at børnene tager ting eller fotos med, tegner produkter eller situationer, og laver sorteringsøvelser - hvor de f.eks. lægger ting i æsker

Ved at anvende disse principper i Wilke får vi research med børn, der engagerer sig i emnet på deres egne præmisser. Og det er den bedste måde at få indsigt i deres verden på.