Kom med i maskinrummet, når vi gennemgår værktøjerne til at arbejde med kunderejser. Denne WakeUp dedikerer vi til en workshop-session, der fokuserer på, hvordan du helt konkret kortlægger jeres kunderejser og oplevelser på tværs af kontaktpunkter. Hvordan du identificerer gaps og udviklingsområder. Hvordan din organisation støtter op om den samlede kundeoplevelse – eller har potentiale til det.